پیش از تماس چه چیزهایی آماده کنیم؟
نشانی و محدوده، نوع ساختمان، تعداد واحد یا گیرنده، محل تجهیزات و شرح دقیق مشکل را بگویید. اگر امکان دارد عکس دیش، پایه، کابل ورودی و صفحه کیفیت سیگنال رسیور را بفرستید.
چرا دسترسی و ایمنی مهم است؟
پشتبام شیبدار، لبه بدون جانپناه یا محل مرتفع به تجهیزات ایمنی و زمان بیشتری نیاز دارد. محل نصب باید هم دید مناسبی داشته باشد و هم برای سرویسهای آینده قابل دسترس باشد.
معیار انتخاب نصاب ماهواره در تهران
نصاب حرفهای پیش از تعویض قطعه علت را اندازهگیری میکند، کیفیت سیگنال را جدا از قدرت میسنجد، کابل و فیش را بازدید میکند و نتیجه کار را روی شبکههای مختلف بررسی میکند.
سرویس فوری چه زمانی واقعاً لازم است؟
اگر پایه لق شده، کابل در مسیر خطرناک افتاده یا تجهیزات در معرض آب قرار گرفتهاند، رسیدگی سریع مهم است. برای افت محدود بعضی شبکهها ابتدا نام شبکهها و مقادیر سیگنال را یادداشت کنید.
بعد از پایان کار چه چیزی را کنترل کنیم؟
چند شبکه ضعیف و قوی، کیفیت تصویر، تعویض کانال، اتصالات پشت رسیور و محکم بودن مسیر کابل را بررسی کنید. شماره سرویس و شرح قطعات تعویضشده را نگه دارید.
برای نتیجه پایدار، تشخیص را از بررسیهای ساده شروع کنید و تعویض قطعه را به اندازهگیری و شواهد واقعی بسپارید. برای بررسی حضوری در تهران میتوانید مشخصات و عکس تجهیزات را برای تیم 021 ارسال کنید.
سؤالهای متداول
آیا همه مناطق تهران پوشش داده میشوند؟
محدوده پوشش و زمان اعزام را هنگام تماس و با ذکر منطقه بررسی کنید.
برای مجتمع چندواحدی چه اطلاعاتی لازم است؟
تعداد واحد، نوع سیستم مرکزی یا مستقل و محل رک یا مولتیسوییچ را اعلام کنید.
آخرین بازبینی: ۱۶ شهریور ۱۴۰۵ — نوشته و بازبینی فنی تیم 021